Chatbot-Design und User Experience
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo Chatbots zunehmend im Kundenservice eingesetzt werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur das Nutzererlebnis ve